Conditions générales de vente (CGV)
À compter du 29 avril 2024 (voir les modifications par rapport à la version précédente en bas)
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales, susceptibles d’être modifiées de temps à autre, s’appliquent à tous nos services fournis directement ou indirectement (c’est-à-dire par l’intermédiaire de tiers) via Internet, tout type d’appareil mobile, par e-mail ou par téléphone. En accédant à notre site Web (mobile) et en utilisant nos applications, quelle que soit la plateforme (ci-après dénommée la « Plateforme ») et/ou en effectuant une réservation, vous confirmez que vous avez lu et compris les termes et conditions énoncés ci-dessous. ceux-ci (y compris les règles de protection des données).
Les réservations via d’autres portails (par exemple Booking.com) imposent parfois des conditions générales différentes, que le client doit également respecter.
1. Pour la plupart, tout ressemble à une poignée de main
1.1 Une réservation est considérée comme ferme si elle n’est pas annulée.
1.2 En effectuant une réservation, vous acceptez nos règles de conduite et l’offre de chambre.
1.3 Il n’y a aucune offre de nourriture dans les chambres.
1.4 Il est interdit de fumer dans toute la maison. Donc aussi dans les chambres ou dans les toilettes ! Il est bien entendu autorisé de fumer dans le petit pub du rez-de-chaussée. En cas d’infraction, la chambre sera rétroactivement classée chambre fumeur, ce qui doublera rétroactivement le prix par nuit ! Les codes d’accès seront supprimés et l’accès ne sera à nouveau accordé qu’une fois le montant manquant pour la chambre transféré, payé en espèces ou payé par carte de débit/chèque. De plus, une indemnité pour la rénovation de la chambre est due, qui doit également être payée à l’avance. Les frais de rénovation et de panne s’élèvent à environ 300 euros net.
1.5 Utilisation des salles
Chaque chambre est une chambre simple. Les visiteurs doivent être enregistrés et, si nécessaire, payés.
1.5.1 L’enregistrement s’effectue toujours à partir de 15 heures le jour de l’arrivée.
1.5.2 Le départ s’effectue toujours avant 10 heures le jour du départ
Si vous ne pouvez ou ne voulez pas procéder au départ avant 10 heures, vous devez réserver/réserver un autre jour pour la chambre correspondante.
1.6 Les visiteurs doivent être enregistrés. Tarif visiteur 2,50 euros par jour. Si un visiteur passe la nuit dans la même chambre, 20 euros par nuit. En cas de violation, j’interromprai la réservation à partir de ce jour et facturerai rétroactivement 20 euros supplémentaires par jour au prix de la chambre convenu.

2. Comportement / Check-Out / Prix / Facture (le paiement s’effectue toujours à l’avance)
   2.1 Si possible, laissez votre adresse ou l’adresse de votre entreprise incluant votre adresse email afin que la facture puisse être envoyée au format PDF par email.
   2.2 Les prix indiqués lors de la réservation en ligne incluent la TVA en vigueur.
   2.2 Nettoyage régulier
   Afin de maintenir les prix les plus bas possibles pour nos installateurs, le logement n’est nettoyé qu’une fois par semaine. Le linge de lit et les serviettes ne sont pas repassés.
   2.5 Règles de conduite / départ en caisse
   L’utilisation de la cuisine n’est PAS incluse dans le prix. Il doit être laissé propre et les fenêtres doivent être fermées avant votre départ. Cependant, si vous n’avez pas envie de faire la vaisselle ou de laisser la mini-cuisine propre pour le prochain invité, vous ou votre entreprise serez facturé pour l’utilisation de la mini-cuisine.
   2.5.1 Vous avez réservé mais n’êtes pas l’invité ? Informez ensuite votre invité de ces conditions générales. En fin de compte, vous êtes responsable des actes de vos invités.
   2.5.2 Les dommages causés par le client dans la chambre doivent être signalés immédiatement. Les dommages découverts après le départ seront facturés au réservataire jusqu’à 14 jours après le départ.
   Le local et son inventaire et mobilier fixes et mobiles (notamment la mini cuisine, batterie de cuisine, couverts, verres, tasses, table(s), chaise, placards) doivent être laissés dans le local auquel ils appartiennent, tels qu’ils ont été trouvés. . Et ne pas s’étendre dans d’autres pièces – ou à l’extérieur dans la cour. Bien entendu, le lit, la literie, la salle de bain et les serviettes auront été utilisés par vous ou votre invité. Bien sûr, ils n’ont pas besoin d’être nettoyés !
   Bien entendu, l’usure des articles mentionnés au point 2.5.2 ne sera pas facturée !
   2.5.3 Les fenêtres et les portes doivent être fermées en quittant le logement. Dans les combles notamment, de petites inondations peuvent rapidement se produire si la fenêtre reste ouverte lorsqu’il pleut. Les pièces du dessous peuvent également être concernées.
   2.6 Paiement de la ou des chambres
   2.6.1 pour les payeurs autonomes (c’est-à-dire que vous, en tant qu’invité, payez également la chambre) : le paiement s’effectue toujours à l’avance. Au plus tard lors de l’enregistrement ou via le portail via lequel vous avez réservé.
   Si vous réservez plusieurs mois, vous payez toujours pour le mois suivant

Exemple : Vous vous enregistrez le 15 du mois, le paiement du premier mois doit alors être effectué au plus tard au moment du check-in. Puis toujours au plus tard le 15 suivant pour le mois suivant. Dans le cas contraire, le code d’accès sera supprimé.
2.6.2 Votre employeur/entreprise paie par facture et une facture sera émise. Payable selon les besoins indiqués sur la facture.
Si la ou les chambres ne sont pas payées, les codes d’accès correspondants à la maison seront supprimés.
2.6.3 Réservations via Booking ou Airbnb
Pour les deux portails, le paiement s’effectue via les portails. Les annulations en particulier DOIVENT être traitées via ces portails (cela signifie que vous devez les appeler si l’annulation via Internet n’est plus possible). Vous avez effectué la réservation avec booking ou airbnb, donc l’annulation doit également être convenue avec eux – pas avec moi ! Je suis loin d’avoir ton argent. Je ne serai payé par l’un d’eux que plus tard, lorsque vous aurez déjà effectué votre départ.

3. Annulations possibles :
   3.1 En cas de départ anticipé (par exemple en raison d’un manque de commandes), seul le séjour jusqu’à lequel le client a utilisé la chambre sera bien entendu facturé. (Ex. : Réservation pour un mois, après trois semaines le client déménage, alors seules les journées seront facturées au tarif journalier de la chambre respective pour les 3 semaines utilisées).
   3.2 Les annulations dans les 24 heures suivant la demande, mais au moins avant 24 heures avant la date d’arrivée, sont gratuites.
   3.3 Les annulations dans les 24 heures précédant l’arrivée seront facturées au moins une journée de service au prix de la chambre respective, mais au maximum 10 % du service pour la période réservée correspondante au prix de la chambre respective.
   3.4 Les annulations effectuées après la date d’arrivée seront facturées au moins 100 % des frais de réservation jusqu’au jour de l’annulation, plus un jour supplémentaire, mais au maximum 30 % de la prestation pour la période réservée correspondante au prix de la chambre respective.
   3.5 Les réservations effectuées à court terme (dans les 24 heures précédant l’arrivée) ne sont PAS gratuites ! Ici, une prestation d’au moins 1 jour est facturée au prix de la chambre respective, mais un maximum de 30 % de la prestation pour la période réservée correspondante est facturée au prix de la chambre respective.
   3.6 Les annulations d’offres bon marché annoncées comme non annulables ne peuvent pas être annulées.
4. https://biberach-riss-zimmer-frei.de/index.php/francais/protection-des-donnees/
5. Animaux
   5.1 AUCUN animal n’est autorisé dans l’hôtel/les chambres.
   5.2 Exception : un chien est admis dans la chambre 001, mais alors à des prix différents de ceux habituellement indiqués sur booking.com (pas moins de 65 euros/nuit). La condition préalable, bien sûr, est que le chien soit dressé à la maison et ne déclenche pas l’alarme à chaque fois qu’un invité entre ou sort de la maison. Il est INTERDIT de doucher/laver le chien sous la douche. Prenez un seau d’eau et de savon et faites-le dehors.
6. Élimination des déchets / nous sommes en faveur du tri des déchets !
   de gros sacs jaunes se trouvent dans les couloirs
   Seules les bouteilles PET vides (plastique), les sachets de boissons vides, les récipients en plastique vides, les emballages en plastique et les boîtes de conserve vides (boîtes de conserve) sont éliminés ici.
   PAS de carton, PAS de bouteilles en verre ou de verre en général, PAS de déchets ménagers, PAS de restes alimentaires !
7. Stationnement
   Des places de parking sont disponibles à gauche de la maison et derrière la maison. Bloquer les entrées et sorties (sorties de secours) lorsque le stationnement est interdit !
   Modifications par rapport à la version précédente
   Les termes et conditions ont été un peu allégés
   En raison de la situation actuelle, comme nous avons dû interdire l’accès à la société G….. de protection incendie dans les locaux, le point 1.4 – interdiction de fumer dans toute la maison – a été entièrement revu !