условия обслуживания


Состояние на 06.02.2022 (изменения к предыдущей версии см. ниже)

Введение Условия использования
Эти общие положения и условия, которые могут время от времени изменяться, применяются ко всем нашим услугам, которые предоставляются прямо или косвенно (т. е. через третьих лиц) через Интернет, любое мобильное устройство, по электронной почте или по телефону. Заходя на наш (мобильный) веб-сайт и используя наши приложения, независимо от платформы (далее именуемой «Платформа»), и/или выполняя бронирование, вы подтверждаете, что прочитали и поняли положения и условия, изложенные ниже, и соглашаетесь к ним (включая политику конфиденциальности).

Бронирования через другие порталы (например, Booking.com) иногда имеют другие условия, которые гость также должен соблюдать.

  1. В основном все похоже на рукопожатие

1.1 бронирование считается обязательным, если оно не отменено.

1.2 При бронировании/бронировании вы соглашаетесь с нашими правилами поведения и предложением номера.

1.3 Питание в номерах не предусмотрено. Напитки и легкие закуски можно купить и употребить в баре отеля по понедельникам, средам и пятницам.

1.4 Курение во всем доме запрещено. Так и в номерах! – кроме бара отеля. В случае нарушения я прерву и улажу бронь/бронирование со дня.

1.5 Использование номеров
Каждая комната всегда резервируется для одного человека (за исключением компаний, которые бронируют одну или несколько комнат на месяцы, чтобы у них всегда была свободная комната для одного монтажника).

1.5.1 Регистрация всегда в день заезда с 15:00.
1.5.2 Выселение всегда до 10:00 в день отъезда
Любой, кто может или хочет выехать после 10 утра, должен зарезервировать / забронировать другой день для соответствующего номера.

1.6 Посетители должны быть зарегистрированы. Цена для посетителей 2,50 евро в день. Если посетитель останавливается в одном номере, 20 евро за ночь. В случае нарушения я прерву и улажу бронь/бронирование со дня.

  1. Цены/счет (всегда оплачивается заранее)

2.1 Если возможно, оставьте свой адрес или адрес вашей компании, включая адрес электронной почты, чтобы счет можно было отправить по электронной почте в формате PDF.
Конечно, также можно распечатать счет на бумаге.

2.2 Доплаты за посетителей гостя могут появиться позже в счете за соответствующего гостя/номера.

2.3 Цены, указанные при онлайн-бронировании, включают текущий НДС.

2.4 Регулярная очистка
для того, чтобы цены для наших сборщиков были как можно ниже, уборка помещений проводится только раз в неделю.

2.5 Правила поведения/кассы
Пользование кухней НЕ входит в стоимость. Он должен быть оставлен чистым, а окна должны быть закрыты перед выездом. Однако, если вы не хотите мыть посуду или оставлять мини-кухню чистой для следующего гостя, уборщица, конечно, может сделать это за отдельную плату (20 евро). После этого я выставлю счет-фактуру.

2.6 Оплата за номер(а)
2.6.1 для самостоятельных плательщиков (т.е. вы как гость также платите за номер): Оплата всегда производится заранее. Самое позднее при регистрации или через портал, который вы использовали для бронирования.
Если вы бронируете несколько месяцев, вы всегда платите за следующий месяц. Пример: Вы заезжаете 15-го числа месяца, тогда оплата за первый месяц должна быть произведена не позднее, чем при заезде. Затем всегда не позднее следующего 15-го числа следующего месяца. В противном случае код доступа будет удален.

2.6.2 Ваш работодатель/компания платит по счету, счет будет выставлен. Оплачивается в соответствии с требованиями, указанными в счете-фактуре.

Если номер(а) не оплачен, соответствующие коды доступа в дом будут удалены.

2.6.3 Повышение цен
Каждый год все дополнительные расходы увеличиваются государством и провайдером. Конечно, наши цены корректируются каждый год. В этом случае корректировка всегда находится в диапазоне 3–7 процентов.

  1. Возможные отмены:

3.1 В случае досрочного отъезда (например, из-за отсутствия заказов), разумеется, взимается плата только за время пребывания, до которого гость использовал номер. (Пример: бронирование на один месяц, через три недели гость выезжает, тогда только дни оплачиваются по дневным ценам соответствующего номера за использованные 3 недели).

3.2 Отмена в течение 24 часов с момента запроса, но не менее чем за 24 часа до даты заезда производится бесплатно.

3.3 При отмене бронирования в течение последних 24 часов до прибытия взимается плата как минимум за один день обслуживания по соответствующей цене номера, но не более 10 % от стоимости обслуживания за соответствующий забронированный период по соответствующей цене номера.

3.4 При отмене бронирования после даты прибытия взимается минимум 100 % от стоимости бронирования до даты отмены плюс один дополнительный день, но не более 30 % от стоимости услуги за соответствующий забронированный период по применимой стоимости номера.

3.5 Бронирование, сделанное в короткие сроки (в течение последних 24 часов до прибытия), НЕ БЕСПЛАТНО! При этом услуга не менее чем за 1 день оплачивается по соответствующей цене номера, но не более 30% от услуги за соответствующий забронированный период по соответствующей цене номера.

3.6 При отмене бронирования более чем на один месяц взимается 10% от стоимости неиспользованной услуги.

3.7 Отмена дешевых предложений, которые рекламируются как не подлежащие отмене, не подлежит отмене.

  1. Защита данных <– нажмите на меня
  2. Животные

5.1 В отель/в номера не допускаются животные.

  1. Нарушения, конечно же, также могут быть наказаны

в случае грубых нарушений (например, курение в номере, незапланированные ночевки гостей или лиц, не зарегистрированных в номере) бронирование номера(ов) будет аннулировано.

  1. Вывоз мусора / мы за раздельный сбор мусора!

большие желтые мешки стоят в коридорах
Из-за неудачного опыта мы больше не ставим в комнатах маленькие двойные урны (предназначались для разделения мусора, но мало кто придерживался этого). В коридорах теперь стоят большие стенды с желтыми мешками. Поскольку в основном ПЭТ-бутылки, пакеты, упаковка и банки накапливаются и могут быть переработаны, всем им место в желтых мешках в коридорах — ради окружающей среды.

Для обычных остаточных отходов, которые нельзя выбрасывать в желтый мешок (переработка запрещена), в каждой комнате, конечно же, есть мусорное ведро и мусорное ведро перед входной дверью. Регулярно выбрасывает туда обычные бытовые отходы, выходя из комнаты. Спасибо.

  1. Парковка

Парковочные места имеются слева от дома и за домом. Блокировка въездов и выездов (аварийных выходов) при запрете стоянки!